Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment l’Opérateur du site Web  Belgique Acouphènes recueille, protège et utilise les informations personnellement identifiables

Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations personnelles et comment vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons ni ne gérons.

Collecte automatique d’informations

Lorsque vous visitez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation, les préférences linguistiques ou la page Web que vous visitiez avant de visiter notre site Web, les pages de notre site Web que vous visitez, le temps passé ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site Web, les heures et dates d’accès et d’autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d’informations personnelles

Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information par laquelle quelqu’un pourrait vous identifier en tant qu’individu spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités du site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez des formulaires en ligne sur le site Web. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants:

– Détails personnels tels que nom, pays de résidence, etc.
– Informations de contact telles que l’adresse e-mail, l’adresse, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre notre site Web et nos services à votre disposition ou pour répondre à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les produits ou services demandés. Certaines des informations que nous collectons proviennent directement de vous via notre site Web. Cependant, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d’autres sources. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes:

– Envoyer des informations administratives
– Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
– Améliorez l’expérience utilisateur
– Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
– Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices
– Exécuter et exploiter notre site Web et nos services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la façon dont vous interagissez avec notre site Web, où vous vous trouvez dans le monde et si l’une des conditions suivantes s’applique: (i) vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques; cela, cependant, ne s’applique pas, chaque fois que le traitement des informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec vous et / ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique qui nous est confiée; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Veuillez noter qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à un tel traitement (en vous désabonnant), sans avoir à vous fier au consentement ou à l’une des autres bases juridiques suivantes. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Divulgation d’informations

Selon les services demandés ou selon les besoins pour effectuer toute transaction ou fournir tout service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec votre consentement avec nos tiers de confiance qui travaillent avec nous, toutes les autres sociétés affiliées et filiales sur lesquelles nous comptons pour aider à la fonctionnement du site Web et des services mis à votre disposition. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons partager vos informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière d’informations personnelles.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou incorporant vos informations personnelles après les avoir mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Transfert d’informations

Selon votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays hors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou mise en place par deux ou plusieurs pays, tels que l’ONU, et sur les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de cette politique de confidentialité ou en nous contactant en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nous. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit: (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez préalablement donné votre consentement au traitement de vos informations; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement; (iii) vous avez le droit de savoir si nous traitons des informations, d’obtenir une divulgation concernant certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas, nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de vos informations personnelles de notre part; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur ses obligations précontractuelles. format couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, pour le transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur ses obligations précontractuelles. format couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, pour le transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur ses obligations précontractuelles.

Le droit de s’opposer au traitement

Lorsque des informations personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle qui nous est conférée ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier la objection.

Droits de protection des données en vertu du RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. L’Opérateur du Site Web a pour objectif de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

– Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous stockons et avez la possibilité d’accéder à vos informations personnelles.
– Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous jugez incomplètes.
– Vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles sous certaines conditions de cette politique de confidentialité.
– Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
– Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos informations personnelles, nous pouvons les stocker mais ne les traiterons pas davantage.
– Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
– Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque l’opérateur du site Web s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de notre collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice de vos droits peut être adressée à l’exploitant du site Web via les coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre la demande et d’y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles à moins que nous ne vérifions d’abord votre identité ou votre autorité pour faire une telle demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Confidentialité des enfants

Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles via notre site Web ou notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles via notre site Web ou notre service sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via notre site Web ou notre service, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d’au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Biscuits – gestion des cookies

Le site Web utilise des «cookies» pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner notre site Web et nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les gérer, visitez internetcookies.org

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs intègrent une fonction Ne pas suivre qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en rapport avec un site Web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site Web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites Web au fil du temps. La façon dont les navigateurs communiquent le signal Ne pas suivre n’est pas encore uniforme. Par conséquent, ce site Web n’est pas encore configuré pour interpréter ou répondre aux signaux Ne pas suivre communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme décrit plus en détail dans cette politique, nous limitons notre utilisation et la collecte de vos informations personnelles.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent ni ne sont contrôlés. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l’information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables dans un effort pour nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous leur contrôle et leur garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité d’Internet qui sont hors de notre contrôle; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site Web ne peuvent être garanties;

Violation de données

Dans le cas où nous prenons conscience que la sécurité du site Web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, les attaques ou les fraudes de sécurité, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités répressives. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur en raison de la violation ou si un avis est autrement requis par la loi. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un e-mail.

Changements et modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre à notre discrétion et vous informerons de tout changement important dans la façon dont nous traitons les informations personnelles. Lorsque des modifications seront apportées, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous fournir d’autres notifications à notre discrétion, par exemple par le biais des informations de contact que vous avez fournies. Toute version mise à jour de cette politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web ou des services après la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Cependant, nous ne ferons pas, sans votre consentement, utiliser vos informations personnelles d’une manière sensiblement différente de ce qui a été déclaré au moment de la collecte de vos informations personnelles. La politique a été créée avec https://www.WebsitePolicies.com

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez que vous avez lu cette politique et acceptez tous ses termes et conditions. En utilisant le site Web ou ses services, vous acceptez d’être lié par cette politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les termes de cette politique, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou accéder au site Web et à ses services.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à info@belgiqueacouphenes.be

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 3 juillet 2024.